E-poodi luues on alati suureks küsimuseks, kelle maksete vahendus teenust kasutada või äkki luua üldse otse pangalingi lepingud. Võtan seekord kaks põhilist Baltimaade online maksete vahendajat luubi alla ja võrdlen nendega seonduvaid otseseid ja kaudseid kulusid.
Tulles tagasi makseviiside juurde on nii Payseral, kui ka Maksekeskusel olemas Shopify privaatne app. Mõlemal juhul ei nõua app’i paigaldamine arendaja sekkumist ja sellega saab kogenud Shopify administraator ise hakkama. Samas peab enne lepingu sõlmimist e-pood vastama Paysera või Maksekeskusega tingimustele.
Tänasel hetkel pakub ka Luminor Shopify ökosüsteemis pangalinkide (täpsemalt maksealgatus) teenuseid. Tutvu kolme pakkuja võrdlusega siin.
Otse iga pangaga pangalingi lepingu sõlmimine ja konto avamine on suhteliselt tülikas ja selle soovitamise jätan eos kõrvale. Eriti keeruliseks muutub olukord juhul, kui e-pood vajab pangalinke lisaks Eestile ka näiteks Läti ja Leedus. See tähenda, et kaupmees peab eraldi iga pangaga ka neis riikides lepingud tegema. Sellise näite puhul omaks kaupmees näiteks Swedbankaga 3 lepingut ja kontot igas riigis.
Teenuse hind tehingu pealt
Paysera suudab peaaegu kõikide makseviiside puhul Maksekeskusest odavamat hinda pakkuda. See võib tuleneda asjaolust, et Maksekeskus tegutseb peamiselt ikkagi ainult Eesti turul. Samas Paysera hinnakirjas on lisaks Baltikumile ja Soomele ka Poola, Bulgaaria, Valgevene, Austri, Belgia, Holland, Slovaki, Tšehhi, Saksamaa ja Rootsi tugevasti esindatud.
Hindade võrdluses tõin välja ainult riigid, kus selgelt konkureeritakse. Hinnad ei sisalda käibemaksu.
| Maksekeskus.ee | Paysera.com | |
|---|---|---|
| Eesti Swedbank | 2.5% + 0.3€ | 2.4% + 0.10€ |
| Eesti SEB | 2.5% + 0.3€ | 1.4% + 0.10€ |
| Eesti Luminor | 2.5% + 0.3€ | 1.4% + 0.10€ |
| Eesti LHV | 2.5% + 0.3€ | 1.4% + 0.10€ |
| Eesti COOP | 2.5% + 0.3€ | 0.4% + 0.25€ |
| Läti Swedbank | 3% + 0.3€ | 3.4% + 0.10€ |
| Läti SEB | 2.5% + 0.3€ | 2.9% + 0.10€ |
| Läti Citadele | 2.5% + 0.3€ | 1.9% + 0.10€ |
| Läti Luminor | 2.5% + 0.3€ | 1.4% + 0.10€ |
| Leedu Swedbank | 2.5% + 0.3€ | 2.4% + 0.10€ |
| Leedu SEB | 2.5% + 0.3€ | 1.7% + 0.10€ |
| Leedu Luminor | 2.5% + 0.3€ | 3.4% + 0.10€ |
| Leedu Šiaulių bankas | – | 3.4% + 0.10€ |
| Leedu Citadele | – | 3.4% + 0.10€ |
| Leedu credit unions | – | 3.4% + 0.10€ |
| Leedu Medicinos bankas | – | 3.4% + 0.10€ |
| Soome Aktia | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome Ålandsbanken | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome Danske | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome Handelsbanken | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome Nordea | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome Oma Säästopankki | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome Pohjola | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome POP Pankki | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome S-Pankki | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| Soome Säästopankki | 2.5% + 0.3€ | 1.5% + 0.3€ |
| VISA, MASTERCARD | 2.5% + 0.3€ | alates 1.5% + 0.10€ |
* Paysera puhul on arvestatakse makseviisile baas tasu + Paysera projekti kategooria tasu. Antud tabel näite puhul arvestasime, et klient kuulub I kategooriasse ja ta e-pood teeb 30 päeva jooskul 30 000 – 70 000€ käivet. Maksekeskus mainib, et kui e-poe käive on üle 9 999€/kuus siis võib neilt eraldi pakkumist küsida.
Lisakulud, mille peale kohe ei tulegi
Erinevalt Payserast küsib Maksekeskus oma enamlevinud e-poe platvormide ametlike moodulite eest lisaks 10€ – 15€/kuus vahemikus kuutasu. Õnneks Maksekesus Shopify mooduli eest lisatasu veel ei küsi.
Maksekeskus küsib 250€ lisatasu ka juhul, kui kaupmees vahetab e-poe juriidilist omaniku ehk tellimuste hakkavad maksed liikuma uue ettevõtte alla.
Mõlema teenusepakkuja puhul peab arvestama, et nad lähtuvad oma tingimustes pankade ja Visa ning Mastercardi nõuetest. Mõne nõude täitmine võib karm või isegi arusaamatu tunduda, kuid Maksekeskust ja Payserat ei saa neis otseselt süüdistada, sest nad lihtsalt peavad neid teenuse pakkumiseks kontrollima. Tingimuste täitmine nõuab mõnel juhul e-poe väiksemaid arendustöid.
Kasutajatugi tarkvara kasutusele võtuks
Paysera ja Maksekeskus mõlemad pakuvad tänasel hetkel Eesti keelset kasutajatuge. Eelmisel aastal oli Paysera puhul veel kogus suhtlus ainult Inglise keeles, kui õnnes on neil nüüd Eestis ka kontor ja inimesed tööl. Nagu eelnevalt mainitud, siis kogenud Shopify administraator saab vajaliku app’i paigaldamisege ise hakkama, kui just teenusepakkuja tingimuste täitmisel ja hiliseimal maksete haldamisel tuleb emakeeles suhtlemine kasuks.
Lisaks pangalingiga ja krediitkaariga tasumisele tasub mõelda ka arve alusel makse võimaldamisele. Eriti, kui müüte lisaks eraklientidele ka äriklientidele. Kirjutasime hiljuti ühest heast tasuta app’ist, mis saadab kliendile ostuvormistamisel automaatselt arve manusena kaasa.
Vajad abi?
Kui vajad siiski Maksekeskuse või Paysera seadistamisega abi, siis võta ühendust.